Minkälaisia henkilötietoja Pelican Self Storage säilyttää ja käyttää?

Saamme henkilötietoja henkilöiltä ja muista lähteistä. Tiedot voidaan pääpiirteissään jakaa seuraaviin luokkiin:

• tunnistetiedot kuten nimi, osoite, pankkitilitiedot ja henkilötunnus,
• yhteystiedot kuten sähköpostiosoite ja puhelinnumero,
• palvelu- ja tuotetiedot kuten tiedot henkilön ostamista tai käyttämistä palveluista tai tuotteista,
• viestintätiedot kuten asiakkaiden tiedustelut,
• segmentointitiedot kuten syy siihen, miksi asiakas tarvitsee varastotilaa

Miksi säilytämme henkilötietoja?

Käytämme tiettyjä perustason henkilötietoja voidaksemme tarjota tuotteita ja palveluita henkilöille. Markkinoidessamme tuotteitamme voimme käyttää henkilötietoja myös jakelutarkoituksiin.

Millä perusteella säilytämme ja käytämme henkilötietoja?

Voimme käyttää henkilötietoja, kun käytölle on sopimukseen perustuva oikeusperuste. Jos henkilö esimerkiksi ostaa palvelun tai tuotteen Pelican Self Storagelta, hänen yhteystietojaan voidaan käyttää maksun käsittelyyn tai tuotteen toimittamiseen. Joissakin tapauksissa pyydämme etukäteen suostumuksen henkilötietojen käyttöön. Henkilö voi milloin tahansa peruuttaa suostumuksensa henkilötietojensa keräämiseen, käyttöön, luovuttamiseen tai muuhun käsittelyyn. Voimme joissakin tapauksissa käyttää henkilötietoja Pelican Self Storagea koskevien lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi tai silloin, kun Pelican Self Storagella on oikeutettu etu, joka oikeuttaa henkilötietojen käytön tiettyyn tarkoitukseen.

Muiden kuin Pelican Self Storagen pääsy henkilötietoihin

Voimme käyttää ulkopuolisia palveluntarjoajia IT-, logistiikka- ja muussa hallinnollisessa tuessa (esimerkiksi jakelupalveluita tai ohjelmisto- ja IT-tukea tarjoavia tahoja). Näillä tahoilla voi olla pääsy henkilötietoihin siinä määrin kuin se on tarpeen kyseisen palvelun tarjoamiseksi.

Voimme luovuttaa tiettyjä henkilötietoja kuljetus- ja logistiikkayrityksille toimitusta varten.
Voimme milloin tahansa luovuttaa henkilötietoja Pelican Self Storage -konsernin yhtiöiden välillä, jos se on tarpeen lakisääteisten vaatimusten noudattamiseksi tai viranomaisten tiedusteluihin vastaamiseksi.

Henkilötietoja voidaan luovuttaa Euroopan talousalueen (”ETA”) ulkopuolella sijaitseville tahoille. Tällaisissa tapauksissa varmistamme, että henkilötietoihin sovelletaan toimenpiteitä, jotka tarjoavat saman suojan tason kuin EU:n tietosuojalainsäädäntö (esimerkiksi EU:n yleinen tietosuoja-asetus, GDPR).

Kuinka kauan henkilötietoja säilytetään?

Pelican Self Storage tai puolestamme toimivat muut tahot säilyttävät henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen velvoitteidemme täyttämiseksi ja niiden tarkoitusten saavuttamiseksi, joita varten tiedot kerättiin. Henkilötiedot poistetaan rekistereistämme tai anonymisoidaan, kun niitä ei enää tarvita. Sopimuksissa, viestinnässä ja liikekirjeenvaihdossa oleviin henkilötietoihin voi liittyä lakisääteisiä säilytysvaatimuksia, joiden vuoksi tietoja voidaan joutua säilyttämään enintään 10 vuotta. Muut henkilötiedot poistetaan lähtökohtaisesti viimeistään kaksi vuotta henkilön viimeisimmän vuorovaikutuksen ja liikesuhteen päättymisen jälkeen. Henkilötietojen varmuuskopioihin voidaan turvallisuussyistä soveltaa pidempiä säilytysaikoja. Pääsy näihin henkilötietoihin on kuitenkin hyvin rajoitettua.

Videovalvonta

Huomioithan, että jos myymälässämme on valvontakamera, asiakkaasta voidaan tallentaa kuvamateriaalia. Videovalvontaa käytetään ainoastaan turvallisuussyistä sekä rikosten ehkäisemiseksi ja selvittämiseksi. Lisätietoja saat ottamalla meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla.

Mitkä ovat rekisteröidyn oikeudet?

Henkilötietojen säilyttämiseen tai käyttöön antamasi suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa. Lisäksi rekisteröidyllä on oikeus:

i. Oikeus saada pääsy tietoihin: Rekisteröidyllä on oikeus kysyä meiltä, käsittelemmekö häntä koskevia henkilötietoja, ja jos käsittelemme, pyytää tietoa siitä, mitä henkilötietoja meillä on. Meillä on myös velvollisuus vastata kysymyksiin siitä, miksi käytämme henkilötietoja, mitä tietoja meillä on ja kenelle olemme antaneet pääsyn tietoihin. Tämä oikeus ei kuitenkaan ole ehdoton, ja muiden henkilöiden edut voivat rajoittaa tiedonsaantioikeutta.

ii. Oikeus tietojen oikaisemiseen: Olemme velvollisia pyynnöstä oikaisemaan virheelliset henkilötiedot tai täydentämään puutteelliset henkilötiedot.

iii. Oikeus tietojen poistamiseen (oikeus tulla unohdetuksi): Joissakin tilanteissa olemme velvollisia poistamaan henkilötiedot asianomaisen henkilön pyynnöstä.

iv. Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Joissakin tilanteissa olemme velvollisia rajoittamaan henkilötietojen käyttöä asianomaisen henkilön pyynnöstä. Tällöin voimme käyttää tietoja vain tiettyihin rajattuihin, lakiin perustuviin tarkoituksiin.

v. Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen: Rekisteröidyllä voi tietyissä tilanteissa olla oikeus saada häntä koskevat henkilötiedot, joihin meillä on pääsy, jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa. Tällöin hänellä voi olla oikeus siirtää nämä tiedot toiselle rekisterinpitäjälle ilman, että me estämme siirtoa.

vi. Oikeus vastustaa käsittelyä: Joissakin tilanteissa rekisteröidyllä on oikeus vastustaa henkilötietojensa käyttöä. Tällöin voimme joutua lopettamaan henkilötietojen käytön. Tällainen tilanne voi olla esimerkiksi silloin, kun henkilötietoja käytetään markkinointiin tai profilointiin.

Ota yhteyttä Pelican Self Storageen:

Annamme mielellämme lisätietoja ja vastaamme edellä mainittujen oikeuksien käyttämistä koskeviin pyyntöihin. Pyynnön voi lähettää Pelican Self Storagelle osoitteeseen: GDPR@pelicanselfstorage.com

Rekisteröity voi myös tehdä valituksen asianomaiselle tietosuojaviranomaiselle.

Tämän tietosuojaselosteen päivitykset

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta milloin tahansa. Jos teemme muutoksia tähän selosteeseen, tiedotamme niistä julkaisemalla selosteen uusimman version verkkosivustollamme.

Lähtevien puheluiden tallentaminen

Pelican Self Storagella arvostamme korkeatasoista asiakaspalvelua ja turvallisuutta. Tallennamme puhelinkeskusteluja varmistaaksemme, että sopimusten tekemiseen ja sopimusmuutoksiin liittyvät sopimukset voidaan dokumentoida.
Tallenteita käsitellään sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti, ja niitä säilytetään enintään 3 kuukautta, minkä jälkeen ne poistetaan.